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Dúvidas Frequentes

Este espaço tem como principal objetivo esclarecer as principais dúvidas que podem surgir. Selecione o assunto desejado e identifique as informações referentes a cada tópico ou busque por meio de uma palavra-chave. Caso você tenha outros questionamentos ou não encontre a informação desejada, entre em contato conosco, teremos imenso prazer em atendê-lo.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Por que o consumo do meu vizinho é menor que o meu, se na casa dele há mais pessoas que na minha?

As diferenças de consumo estão principalmente atreladas à quantidade de equipamentos instalados no imóvel (fogão, aquecedor, secadora etc) e aos hábitos de consumo. A frequência e duração do consumo de uma família dificilmente terão o mesmo padrão e, consequentemente, o mesmo consumo de outra.

Por que no inverno o consumo é maior?

Isso ocorre principalmente devido à queda na temperatura ambiente. Em períodos mais frios, a água chega mais fria na tubulação e alteramos a potência calorífica do aquecedor (termostato para aquecedores de acumulação e botão de controle de temperatura para aquecedor de passagem) para atingir um nível de temperatura desejada, e consequentemente, é necessária uma maior quantidade de gás para aquecer a mesma quantidade de água usada em períodos mais quentes. Outro fator importante é a mudança dos hábitos de consumo, como por exemplo, a tendência de tomar banhos mais quentes e demorados no inverno.


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