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Dúvidas Frequentes

Este espaço tem como principal objetivo esclarecer as principais dúvidas que podem surgir. Selecione o assunto desejado e identifique as informações referentes a cada tópico ou busque por meio de uma palavra-chave. Caso você tenha outros questionamentos ou não encontre a informação desejada, entre em contato conosco, teremos imenso prazer em atendê-lo.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Quais os documentos necessários para solicitar o fornecimento do Gás Natural?

Para a solicitação do Gás Natural para PESSOA JURÍDICA, é necessário apresentar os seguintes documentos:

  • Cópia do CNPJ;
  • Cópia da Inscrição Estadual.

O que é necessário para efetuar a Troca de Titular de uma unidade usuária?

Qualquer pessoa pode solicitar o serviço para a troca de titular de instalações sem débito(s). Já para as instalações com débito(s), o novo cliente poderá solicitar a alteração apresentando em uma de nossas lojas de atendimento o Contrato de Compra ou Aluguel do Imóvel, comprovando que não tem vínculo algum com o consumidor inadimplente. Sem a apresentação da documentação, é necessário que os débitos sejam assumidos para que seja realizada a troca.